Інформація про організацію роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Новоукраїнської міської ради у І півріччі 2024 року

  • 21

 

Загальна кількість звернень, що надійшли у І півріччі 2024 року – 157 (у 2023 році – 141).

У І півріччі 2024 року на особистому прийомі прийнято 58 громадян (у 2023 році – 29), письмових звернень надійшло 40 (у 2023 році – 24), електронних, які надійшли через органи влади – 59 (у 2023 році – 88).

Протягом І півріччя 2024 року надійшло 28 звернень через Кіровоградський регіональний контактний центр (в т.ч. через урядову "гарячу лінію" – 26), на які було своєчасно надано інформацію про результати розгляду з наданням копії відповіді РКЦ.

Протягом звітного періоду надійшло 7 колективне звернення (у 2023 році – 8).

Кількість громадян, які звернулися, – 168. За звітний період надійшло 3 неодноразового звернення (у 2023 році – 4).

Надійшло 2 звернення від учасника бойових дій, від осіб з інвалідністю І-ІІІ групи – 10, 1 від одинокої матері. Звернень від осіб з інвалідністю внаслідок війни, Героїв України, від жінок, яким присвоєне почесне звання України "Мати-героїня" протягом звітного періоду не надходило.

У І півріччі 2024 року до виконавчого комітету скарг на дії посадових осіб не надходило.

За результатами розгляду звернень громадянам надані письмові або усні відповіді у терміни, які не перевищували обумовлені статтею 20 Закону України "Про звернення громадян".