Згідно із урядовим рішенням, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, здійснюється прийом документів на компенсацію за безкоштовне проживання ВПО. Прийом документів на компенсацію за безкоштовне проживання ВПО здійснюється через автоматизовану програму, яка блокує їх подачу у невстановлений строк. Тобто, подати документи можна тільки із 1 по 5 числа кожного місяця, не зважаючи, що вони можуть припадати на святкові або вихідні дні.
Щодня (з понеділка по п’ятницю) за адресою м.Новоукраїнка, вул. Соборна, 55 ЦНАП міської ради приймає документи для надання послуг жителям громади з питань, що віднесені до компетенції міської ради та її виконавчих органів, які не потребують отримання даних з Державних реєстрів, робота яких наразі призупинена: