Інформація про організацію роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Новоукраїнської міської ради протягом 9 місяців 2024 року

Загальна кількість звернень, що надійшли протягом 9 місяців 2024 року – 231 (у 2023 році – 258).

У звітному періоді на особистому прийомі прийнято 74 громадян (у 2023 році – 29), письмових звернень надійшло 60 (у 2023 році – 55), електронних, які надійшли через органи влади – 97 (у 2023 році – 151).

Протягом 9 місяців 2024 року надійшло 43 звернення через Кіровоградський регіональний контактний центр (в т.ч. через урядову "гарячу лінію" – 47), на які було своєчасно надано інформацію про результати розгляду з наданням копії відповіді РКЦ.

Протягом звітного періоду надійшло11 колективних звернень (у 2023 році – 19).

Кількість громадян, які звернулися, – 286. За звітний період надійшло 5 неодноразових звернень (у 2023 році – 7).

Надійшло 2 звернення від учасника бойових дій, від осіб з інвалідністю внаслідок війни – 2, від осіб з інвалідністю І-ІІІ групи – 17, від внутрішньо переміщених осіб – 12. Звернень від Героїв України, від учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, від жінок, яким присвоєне почесне звання України "Мати-героїня" протягом звітного періоду не надходило.

У звітному періоді  до виконавчого комітету скарг на дії посадових осіб не надходило.

За результатами розгляду звернень громадянам надані письмові або усні відповіді у терміни, які не перевищували обумовлені статтею 20 Закону України "Про звернення громадян".