Інформація про організацію роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Новоукраїнської міської ради у І кварталі 2026 року

Загальна кількість звернень, що надійшли у І кварталі 2026 року – 76 (у 2025 році – 53).

У І кварталі 2026 року на особистому прийомі прийнято 20 громадян (у 2025 році – 20), письмових звернень надійшло 25 (у 2025 році – 33), електронних, які надійшли через органи влади – 30 (у 2025 році – 19).

Протягом І кварталу 2026 року надійшло 12 звернення через Кіровоградський регіональний контактний центр (в т.ч. через Урядовий контактний центр – 14), на які було своєчасно надано інформацію про результати розгляду з наданням копії відповіді РКЦ.

Протягом звітного періоду надійшло 3 колективного звернення (у 2025 році – 1).

Кількість громадян, які звернулися – 164. За звітний період надійшло 1 повторне звернення (у 2025 році – 2), 4 неодноразових (у 2025 році – 1) та 8 скарг (у 2025 році – 1).

Надійшло 3 звернення від особи з інвалідністю внаслідок війни, 8 – від учасника бойових дій, 2 – від ветерана військової служби, 7 – від осіб з інвалідністю І-ІІІ групи, 6 – від внутрішньо переміщеної особи.

У І кварталі 2026 року до виконавчого комітету надійшло 8 скарг на дії посадових осіб.

За результатами розгляду звернень громадянам надані письмові або усні відповіді у терміни, які не перевищували обумовлені статтею 20 Закону України "Про звернення громадян".